Terkadang rencana berubah. Itu hal biasa dalam kehidupan. Termasuk rencana perjalanan ke luar negeri. Sudah beli asuransi perjalanan, ternyata keberangkatan diundur, atau malah batal. Apakah periode waktu yang sudah tercantum di polis asuransi perjalanan pun bisa diubah, atau apakah bisa dibatalkan?
Jawabannya bisa.
Caranya: Kirim email ke travel@allianz.co.id dengan melampirkan Sertifikat Polis dan sampaikan keperluan anda. Bisa juga melalui telepon ke CS Allianz 1500136.
Untuk perubahan jadwal perjalanan, anda harus menginformasikan jadwal perjalanan yang baru. Nanti anda akan menerima Sertifikat Polis dengan jadwal yang telah diubah.
Bagaimana jika jadwal yang baru ini lebih lama durasinya, apakah bisa? Ya, bisa. Tentunya premi akan disesuaikan dengan durasi yang baru.
Bagaimana jika jadwal yang baru ini lebih singkat, apakah premi bisa berkurang? Lebih singkat bisa, sayangnya premi tidak bisa dikembalikan.
Permintaan perubahan jadwal perjalanan dilakukan paling lambat 1 (satu) hari kerja atau H-1 sebelum tanggal keberangkatan.
Untuk pembatalan asuransi perjalanan, apakah bisa juga? Bisa, jika alasannya karena pengajuan visa ditolak, dengan melampirkan surat penolakan visa dari Kedutaan, dan premi akan dikembalikan.
Jika alasannya selain itu, mohon maaf tidak bisa.
- Jika anda mengambil asuransi perjalanan melalui situs ini (asuransiperjalanan.online), anda bisa meminta perubahan ataupun pembatalan melalui WA 082111650732.
- Untuk mendaftar asuransi perjalanan Travel Pro, silakan klik di SINI.